千科潘遠(yuǎn)宏：智能產(chǎn)品、智慧營(yíng)銷(xiāo)一手抓，智能終端是品牌最后的浪潮！
2021-04-20
暖冬的到來(lái)
2018年的第一場(chǎng)雪，讓很多人都沸騰了起來(lái)。都說(shuō)瑞雪兆豐年，冷淡的2017終將過(guò)去，我們迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的2018年。
整個(gè)2017年，受?chē)?guó)家環(huán)保政策及市場(chǎng)政策等因素影響，原材料采購(gòu)價(jià)格大幅上漲，致使產(chǎn)品價(jià)格上漲，且一輪接一輪，貫穿了整個(gè)2017年的漲價(jià)潮依舊沒(méi)有停止上漲的趨勢(shì)。無(wú)論是產(chǎn)品成本，人工成本，還是物流成本，費(fèi)用不斷的增長(zhǎng)，對(duì)整個(gè)家電行業(yè)造成較大的沖擊。
經(jīng)過(guò)一年的精耕細(xì)作，千科廚電以28.6%的增長(zhǎng)給我們帶來(lái)了廚電行業(yè)的曙光，千科集團(tuán)總經(jīng)理潘遠(yuǎn)宏在接受《騰訊視頻》采訪(fǎng)時(shí)表示，對(duì)于千科品牌來(lái)說(shuō)，2017年的核心是布局，是產(chǎn)品和渠道的布局，2018年才是爆發(fā)，是在產(chǎn)品和渠道的基礎(chǔ)上真正的爆發(fā)。
其實(shí)，早在2017年年初的會(huì)議上，萬(wàn)澤斌董事長(zhǎng)在千科集團(tuán)董事會(huì)作出了"必須創(chuàng)新企業(yè)體制變革，用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新企業(yè)未來(lái)發(fā)展"的戰(zhàn)略指導(dǎo)，全權(quán)授權(quán)股東總經(jīng)理潘遠(yuǎn)宏對(duì)集團(tuán)旗下四大生產(chǎn)基地進(jìn)行全面改革創(chuàng)新，并成立了以潘遠(yuǎn)宏為首的創(chuàng)新改革小組，總經(jīng)理潘遠(yuǎn)宏不負(fù)董事會(huì)厚望，攜手市場(chǎng)部股東總監(jiān)劉洋，趙榮山，股東副總監(jiān)譚柏金，金立育，洪桂英等市場(chǎng)精英團(tuán)隊(duì)對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)進(jìn)行了大膽裂變創(chuàng)新。并做出以下要求：一、對(duì)品牌傳統(tǒng)商業(yè)模式進(jìn)行裂變，全力打造"云終端，地面終端，智慧終端"實(shí)行品牌"全網(wǎng)銷(xiāo)售模式"。二，對(duì)產(chǎn)品升級(jí)換代，用消費(fèi)者思維來(lái)創(chuàng)新引領(lǐng)產(chǎn)品，帶領(lǐng)馮良其，汪金華，盧建鋒，毛宗良等技術(shù)骨干對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步升級(jí)打造智能終端產(chǎn)品。三，跨界整合，跨界營(yíng)銷(xiāo)與上海滬佳集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，與雅潔集團(tuán)整合打造行業(yè)智能集成廚房。四，引領(lǐng)未來(lái)品牌高端消費(fèi)產(chǎn)品，成立浙江嵊州千科公司，生產(chǎn)集成灶，電蒸烤箱，洗碗機(jī)等。
2017年年末，千科用業(yè)績(jī)踐行了年初的諾言。
一、品牌裂變，智慧營(yíng)銷(xiāo)
前三年開(kāi)始，整個(gè)市場(chǎng)態(tài)勢(shì)在劇烈的變革和振蕩，我們的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境在不斷裂變，我們傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)模式已經(jīng)在被顛覆。特別是我們十幾年來(lái)的《市場(chǎng)大渠道運(yùn)營(yíng)模式》在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的沖擊下正接受“腥風(fēng)血雨”般的考驗(yàn)，各種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)方向都在被打破，各種“發(fā)展中的困惑”也一下子全擺在我們的面前。面臨各種商業(yè)結(jié)構(gòu)的重組，我們?cè)撊绾未蚱茣r(shí)局，不斷創(chuàng)新的同時(shí)，穩(wěn)步發(fā)展，成了我們的重中之重。
2017年，新零售大行其道， 就在各大品牌還在探討如何實(shí)現(xiàn)新零售時(shí)，千科給出了自己的范本。據(jù)了解，千科將從線(xiàn)上線(xiàn)下分別推進(jìn)“云終端、地面終端、智慧終端”的落地。一，不斷推動(dòng)千科品牌在線(xiàn)上渠道的布局，全面進(jìn)駐大型網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)，并串聯(lián)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道協(xié)同發(fā)展；二、利用千科品牌的優(yōu)勢(shì)渠道，整合資源，全力打造千科品牌形象A類(lèi)旗艦店、B類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店，打通線(xiàn)下線(xiàn)上零售通路，即滿(mǎn)足消費(fèi)者的體驗(yàn)、互動(dòng)、交流的需求，又滿(mǎn)足隨時(shí)隨地購(gòu)買(mǎi)需求。具悉，2017年僅千科品牌A類(lèi)旗艦店即達(dá)到2000多家，這對(duì)品牌的提升具有重要的戰(zhàn)略意義。三、不斷強(qiáng)化各類(lèi)渠道的推廣和全員營(yíng)銷(xiāo)，打造終端營(yíng)銷(xiāo)利器，深度發(fā)掘潛在客戶(hù)，提升終端銷(xiāo)量。
二、定義高端，智能起步
在的十九大報(bào)告中，明確提出了要“推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。”對(duì)于千科的智能化發(fā)展戰(zhàn)略，潘遠(yuǎn)宏在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，智能化是整個(gè)廚電行業(yè)的發(fā)展方向，同時(shí)這也順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和新興的80后、90后消費(fèi)群體的趨勢(shì)。除了智能之外，還有變頻，變頻以智能化為基礎(chǔ)進(jìn)行發(fā)展，這也是順應(yīng)目前社會(huì)節(jié)能環(huán)保的要求。
千科前期推出的智能化商品，主要以智能單品為主，整體銷(xiāo)售非常好。以千科熱水器為例，因?yàn)殡姛崴鞯闹悄芑w驗(yàn)非常好，用手機(jī)即可遠(yuǎn)程遙控，回到家就有熱水可以使用，既省電，又安全，還能為消費(fèi)者提高生活品質(zhì)，因此每個(gè)月單品2000臺(tái)以上的銷(xiāo)量也不足為奇。
除了智能化技術(shù)方面，千科也不忘產(chǎn)品的基本性能。潘遠(yuǎn)宏表示，2017年的增長(zhǎng)，更多的集中在煙灶方面。為打造高端智能產(chǎn)品，公司全力推出F20新款智能藍(lán)牙聯(lián)動(dòng)油煙機(jī)，打開(kāi)燃?xì)庠顣r(shí)煙機(jī)自動(dòng)開(kāi)啟，獨(dú)創(chuàng)旋勁風(fēng)系統(tǒng)，330Pa風(fēng)壓設(shè)計(jì)，大風(fēng)輪，大出風(fēng)口使其擁有超大吸力，其自動(dòng)升降大幕屏更是突顯高端大氣，上市首月即突破5000臺(tái)，受到眾多經(jīng)銷(xiāo)商的青睞。而煙機(jī)產(chǎn)品在工藝、性能等方面的改造升級(jí)，也得到了經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者的認(rèn)可，對(duì)增長(zhǎng)有很大的貢獻(xiàn)。加上千科的燃?xì)庠?，無(wú)論是從原材料的采購(gòu)、設(shè)計(jì)、工藝還是質(zhì)量管控都非常嚴(yán)謹(jǐn)，質(zhì)量一直很穩(wěn)定，也是千科銷(xiāo)售不斷增長(zhǎng)的重要原因。
除了傳統(tǒng)的廚電和熱水器產(chǎn)品，千科還將目標(biāo)瞄向了整體廚房。潘遠(yuǎn)宏介紹，千科非?？春孟赐霗C(jī)和微蒸烤的發(fā)展趨勢(shì)。在2017年，我們完成了蒸烤箱的研發(fā)，并上市了4款產(chǎn)品，2018年，一方面我們將推出更多的智能產(chǎn)品，豐富整個(gè)系列，真正將智能家居這個(gè)理念落地；另一方面，我們將推出更多的新品，我們將在2018年推出水槽洗碗機(jī)和臺(tái)式洗碗機(jī)。
三、整合資源 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手
多渠道，全方位，立體式營(yíng)銷(xiāo)模式全面上線(xiàn)，2017千科集團(tuán)爆破式營(yíng)銷(xiāo)模式市場(chǎng)布局全面啟動(dòng)。5月18日，千科集團(tuán)華東經(jīng)銷(xiāo)商“在江浙再造300個(gè)百萬(wàn)富翁”啟動(dòng)大會(huì)在常州嬉戲谷維景國(guó)際大酒店內(nèi)盛大開(kāi)幕，法國(guó)千科集團(tuán)公司董事長(zhǎng)萬(wàn)澤斌、總經(jīng)理潘遠(yuǎn)宏、上海雅潔櫥柜董事長(zhǎng)王魯、蘇寧云商集團(tuán)售后中心總經(jīng)理陳松軍出席會(huì)議，宣貫本次啟動(dòng)會(huì)議的宗旨，傳授終端爆破營(yíng)銷(xiāo)新模式。同時(shí)，為開(kāi)辟新型銷(xiāo)售路徑，千科集團(tuán)跨界整合資源，與上海瀘佳裝飾集團(tuán)、上海雅潔櫥柜集團(tuán)、蘇寧易購(gòu)云商集團(tuán)及售后服務(wù)中心，全面展開(kāi)緊密合作，借此將開(kāi)啟公司打造“法國(guó)千科智能整體廚房”的戰(zhàn)略布署，走向消費(fèi)者高端定制之路。此次千科品牌與各界的資源整合，對(duì)于消費(fèi)者而言，在采購(gòu)廚房裝修用品時(shí)無(wú)需在建材市場(chǎng)和家電市場(chǎng)當(dāng)中來(lái)回跑，一站式采購(gòu)和整合服務(wù)讓消費(fèi)者更加省心、省力、省錢(qián)。而上海滬佳裝修集團(tuán)公司更是是一家集工程裝修、家居裝飾、設(shè)計(jì)施工于一體的專(zhuān)業(yè)性裝飾公司。與全球158著名家具，建材品牌企業(yè)達(dá)成密切戰(zhàn)略合作，此次與千科的攜手，加之上海雅潔櫥柜的聯(lián)盟，蘇寧云商售后集團(tuán)的保障，四方合力，在滿(mǎn)足當(dāng)下消費(fèi)者享受高端品質(zhì)生活的同時(shí)，必將助力四家大型集團(tuán)公司的續(xù)勢(shì)輝煌。
四、抓住時(shí)機(jī) 引領(lǐng)潮流
從2003年第一代深井下排集成灶誕生，至今已經(jīng)十多年，但是在廚電領(lǐng)域一直不被重視，市場(chǎng)份額也不及整體的10%?，F(xiàn)在，集成灶迎來(lái)了它的發(fā)展時(shí)機(jī)。首先，傳統(tǒng)廚電在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展了三十年，增長(zhǎng)放緩，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局趨于穩(wěn)定。而高速發(fā)展、市場(chǎng)尚未充分挖掘的集成灶自然就吸引來(lái)注意。
集成灶又叫“環(huán)保灶”，從名字上來(lái)看，集成灶就主打環(huán)保概念。因?yàn)槠溆蜔熚鼉袈试?9%以上，可以讓廚房環(huán)境更健康、環(huán)保。這兩年，環(huán)保又是國(guó)家高壓政策，時(shí)尚節(jié)省空間的集成灶正好契合這一理念。
因此，“蟄伏”了十多年的集成灶遇到了它的發(fā)展機(jī)遇；
2017年底，千科集團(tuán)把握時(shí)機(jī)，在浙江嵊州成立“嵊州市千科生活電器有限公司”，以專(zhuān)項(xiàng)研發(fā)、生產(chǎn)集成灶為主，建造智能化標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)線(xiàn)，引進(jìn)高端檢測(cè)設(shè)備，千科品牌采用嵌入式廚電設(shè)計(jì)理念，讓集成灶與櫥柜形成一體化天衣無(wú)縫的結(jié)合，打造一種置身于未來(lái)廚房的既視感。與此同時(shí)，為徹底根除油煙難題，讓消費(fèi)者舒適體驗(yàn)無(wú)煙烹飪。千科集成灶創(chuàng)新運(yùn)用微空氣動(dòng)力學(xué)原理，在不影響操作視線(xiàn)和不經(jīng)過(guò)人體呼吸途徑的前提下；將油煙和空氣在未擴(kuò)散前有效排除，還原清新無(wú)煙的廚房本色。除此之外，千科還將陸續(xù)推出智能電加熱清洗、灶具智能定時(shí)、智能防火安全裝置、不銹鋼包邊置物架等多重差異化特色的集成灶。
五、布局規(guī)劃 蓄勢(shì)爆發(fā)
在千科品牌的發(fā)展規(guī)劃中，2017年不管是產(chǎn)品還是渠道，更多的是布局。通過(guò)產(chǎn)品升級(jí)捕獲代理商和消費(fèi)者，通過(guò)渠道擴(kuò)展、渠道變革拉近與消費(fèi)者的距離。通過(guò)跨界整合，共享資源，方便消費(fèi)者的同時(shí)，更是為千科品牌的發(fā)展借力造勢(shì)。
對(duì)于2018年千科品牌的發(fā)展趨勢(shì)，潘遠(yuǎn)宏認(rèn)為是爆發(fā)。在采訪(fǎng)中，他也多次提到，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了，就等實(shí)施和爆發(fā)。
如果用一個(gè)詞來(lái)形容千科總經(jīng)理潘遠(yuǎn)宏先生，那么“低調(diào)”再合適不過(guò)了！如果用一個(gè)詞來(lái)形容潘總做事的精神，那么“咬定目標(biāo)不放棄，千方百計(jì)求其成”很好地詮釋了潘總身上這股自帶的“韌”勁。鮮少出現(xiàn)在聚光燈下的他，卻一度讓千科品牌在行業(yè)中保持著極強(qiáng)的存在感！
千科銷(xiāo)售的不只是高端的廚電產(chǎn)品，更是健康廚房的理念，在潘總看來(lái)，增品類(lèi)、建新廠房還是其次，關(guān)鍵還是要穩(wěn)固大后方。正所謂“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。古代打仗，都要先安定后方，方可更專(zhuān)心、更集中精力去前線(xiàn)打仗。“踏實(shí)做好產(chǎn)品，把服務(wù)做到位，那么口碑自然而然就上去了。這一定比曝光自己來(lái)提升品牌更加有效，也是我不喜歡出現(xiàn)在聚光燈下的原因之一。”的確，只有將內(nèi)功修煉到家，將基礎(chǔ)打扎實(shí)，牢牢穩(wěn)固大后方，才能讓千科2018年的飛速發(fā)展有更扎實(shí)的底氣。
